تواصل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، تقديم خدماتها التوعوية والإرشادية لضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447، عبر الهاتف المجاني المخصص للإجابة عن الاستفسارات الشرعية, لتيسير أداء الحجاج لمناسكهم وفق هدي الكتاب والسنة.
ويشارك في تنفيذ الخدمة (200) داعية و(120) مترجمًا يعملون على مدار الساعة ابتداءً من يوم 20 من ذي القعدة وحتى 20 من ذي الحجة، للإجابة عن استفسارات الحجاج الشرعية، وتقديم التوعية والإرشاد بلغات متعددة، بما يواكب التنوع الكبير في جنسيات ضيوف الرحمن، ويعكس حجم العناية التي توليها المملكة لخدمة الحجاج وتيسير رحلتهم الإيمانية.
وتستقبل الوزارة مكالمات الحجاج عبر الرقم المجاني الموحد (8002451000)، ويجيب عن الاستفسارات عددٌ من دعاة الوزارة والمتعاونين المؤهلين علميًا، والمُلمين بأحكام الحج ومناسكه وفق الكتاب والسنة، إلى جانب مترجمين يتحدثون بـ(14) لغة عالمية؛ بما يسهم في تسهيل التواصل مع الحجاج من مختلف دول العالم.
