الزيارات الرقابية ومخالفات رصدها
نفذت الفرق الرقابية التابعة لوزارة الطاقة خلال شهر سبتمبر 2026 ما مجموعه 14,335 زيارة تفتيشية، أسفرت عن اكتشاف 723 مخالفة تتعلق بأنظمة المواد البترولية والبتروكيماوية وتوزيع الغاز الجاف وغاز البترول السائل الموجه للاستخدام السكني والتجاري.
من أبرز المخالفات التي تم رصدها مزاولة أنشطة بترولية أو بتروكيماوية دون الحصول على التراخيص المطلوبة من الوزارة، وبيع أسطوانات غاز البترول السائل بالتجزئة بدون تصريح، بالإضافة إلى مخالفات أخرى لأحكام النظامين المذكورين.
آليات الإبلاغ والشكاوي
دعت وزارة الطاقة المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخالفات يرصدونها فيما يخص تطبيق النظامين عبر قنوات متعددة.
يمكن التواصل مع مركز خدمة المستفيدين على الرقم المجاني 1914، أو استخدام تطبيق “طاقة” المتاح على متجري Apple وAndroid، أو الاستعانة بالتطبيق الوطني الشامل “توكلنا”.
انتشار الفروع الرقابية واستجابتها
أكدت الوزارة أن البلاغات الواردة تُباشر من خلال عشرين فرعاً رقابياً منتشرة في جميع مناطق المملكة، وتعمل هذه الفروع طوال اليوم لضمان استجابة سريعة ومتابعة الشكاوى والتعامل مع الحالات الطارئة.
