أهداف البرنامج ومجالاته
قال متحدث أمانة جدة محمد البقمي إن الأمانة أطلقت برنامج «ممتثل» يهدف إلى رفع نسبة الامتثال في المنشآت التجارية والصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
يغطي البرنامج نطاق 11 بلدية فرعية ويسعى إلى تحسين جودة الخدمات بها، ورفع مستوى وعي العاملين في المنشآت الصحية، بالإضافة إلى فحص عينات الغذاء في تلك المنشآت للتأكد من سلامة الغذاء المقدم.
الأنشطة والنتائج
يشمل البرنامج تنظيم دورات للعاملين في المنشآت لرفع وعيهم بالاشتراطات البلدية، وخلال الشهر الماضي تم إصدار أكثر من 17 ألف شهادة صحية.
كما تم فحص أكثر من 7 آلاف عينة غذائية لضمان سلامة الغذاء، وتأهيل الفرق الرقابية بأعلى مستوى واستخدام أفضل التقنيات التي تساهم في جودة الخدمات وترفع مستوى الوعي.
التشغيل التجريبي للبرنامج
أعلنت أمانة محافظة جدة عن إطلاق التشغيل التجريبي لبرنامج الامتثال البلدي «ممتثل»، والذي سيتولى من خلاله شركة جدة للتنمية والتطوير العمراني المملوكة للأمانة عبر أذرعها التنفيذية تشغيل أعمال الرقابة الميدانية على المنشآت التجارية والغذائية، ومنشآت الصحة العامة، وأعمال الحفريات والمباني.
ويأتي ذلك ضمن مسار الأمانة المستمر لتطوير منظومة الرقابة البلدية، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز الامتثال للأنظمة والاشتراطات البلدية.
نموذج التشغيل وأثره
يمثل البرنامج امتدادًا لجهود الأمانة في تطوير العمل الرقابي من خلال نموذج تشغيلي يركز على وضوح الإجراءات، وشرح المتطلبات، ورفع مهنية الزيارات الميدانية.
ويهدف هذا النموذج إلى تحسين تجربة المنشآت، وتعزيز مستويات الامتثال، ودعم جودة الخدمات البلدية وحماية المستهلك.
