أعلنت شركة المياه الوطنية عن إبرام خمس اتفاقيات ومذكرات تفاهم شاملة مع جهات حكومية وشركات خاصة، بحضور معالي المهندس منصور المشيطي، نائب وزير البيئة والمياه والزراعة، في إطار مشاركتها بفعالية “أسبوع المياه السعودي” التي استمرت من 28 يونيو حتى 2 يوليو.
تحركات نحو الرقمنة وتطوير الخدمات
تهدف هذه الصفقات إلى تسريع مسار التحول الرقمي داخل الشركة، وتطبيق أنظمة ذكية لتحسين كفاءة العمليات التشغيلية، والارتقاء بمستوى الخدمات المائية والبيئية المقدمة للمستفيدين في مختلف مناطق المملكة، بما يتماشى مع طموحات رؤية 2030 في مجال الاستدامة.
شراكة مع سدايا لتعزيز التكامل الرقمي
في إطار تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية، وقعت الشركة اتفاقية مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). مثل الشركة في التوقيع النائب التنفيذي للعناية بالعملاء والتحول الرقمي، عبد الرحمن بن محمد المنديل، بينما مثل الهيئة المهندس صالح بن سالم مصيباح، مساعد مدير مركز المعلومات الوطني لمنظومة “توكلنا”. تسعى الاتفاقية إلى ربط المنصات الوطنية وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية لتوفير تجربة أكثر سلاسة وتكاملًا للمستفيدين.
تقنيات القراءة الآلية وإدارة الأصول
كما تم توقيع مذكرة تفاهم مع شركة “solutions by stc” لتطوير بنية تحتية تدعم القراءة الآلية للعدادات، مستفيدةً من شبكة شركات الاتصالات لتسريع التغطية وتحسين جودة الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، أبرمت الشركة اتفاقية مع الهيئة العامة لعقارات الدولة، ممثلةً بالمساعد محافظ الهيئة للقطاع العقاري، المهندس جمال البليهد، لتبادل بيانات العقارات المملوكة أو المستأجرة من قبل الجهات الحكومية، ما يعزز كفاءة إدارة الخدمات للقطاع العام.
مبادرات لزيادة قيمة الخدمات للمستفيدين
في خطوة أخرى لتوسيع مزايا المستفيدين، توّجت الشركة شراكة مع شركة “ثورة العلم لتقنية المعلومات”، المشغلة لبرنامج الولاء “ولاء ون”. تسمح هذه الاتفاقية باستخدام نقاط البرنامج كوسيلة دفع جزئية أو كاملة مقابل الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة عبر قنواتها المختلفة، ما يوفر خيارات مرنة ويعزز رضا العملاء. مثل شركة ثورة العلم الرئيس التنفيذي للتقنية المالية، عمرو السويدي.
كما تم توقيع اتفاقية مع مؤسسة البريد السعودي (سبل)، ممثلةً بنائب رئيس قطاع المبيعات، راكان بن ضيف الله الضيف الله، لتقديم خدمات العنوان الوطني وربط تقني بين الطرفين، ما يرفع دقة بيانات المستفيدين ويسهم في تسريع تنفيذ الخدمات الميدانية وتحسين تجربة العملاء.
تشكل هذه المجموعة المتنوعة من الاتفاقيات دليلًا واضحًا على التزام شركة المياه الوطنية بالاستفادة من التكنولوجيا والبيانات كعناصر أساسية لتطوير قطاع المياه والخدمات البيئية، وتعزيز كفاءة العمليات التشغيلية لتلبية توقعات المستفيدين.
