الحصول على شهادة “صديق المستهلك”
كشفت نجيب أوتو عن حصولها على شهادة “صديق المستهلك”، وهي الوكيل المعتمد لسيارات سوزوكي في السعودية. جاء ذلك تقديراً لتطبيقها أعلى معايير الشفافية وحماية حقوق المستهلك في جميع مراحل التعامل مع العملاء.
حضور وفد حماية المستهلك وتأكيد الشراكة
شارك في التكريم وفد من جمعية حماية المستهلك، وضم الرئيس التنفيذي للأستاذ أحمد المهلك والأستاذ أحمد الرويلي، مدير الشراكات والفعاليات، بالإضافة إلى الشيخ نجيب عبد اللطيف العيسى الذي يترأس مجلس إدارة نجيب أوتو. وأكد الحضور على ضرورة تعزيز التعاون بين قطاع الأعمال والجهات المختصة بحماية المستهلك.
تعزيز تجربة العميل ورؤية المستقبل
وأوضحت إدارة نجيب أوتو أن نيل شهادة “صديق المستهلك” يشجع على الاستمرار في تحسين الخدمات وتعزيز تجربة العملاء، مع تقديم قيمة تتخطى التوقعات بما يتوافق مع رؤية الشركة التي تجعل رضا العميل جوهر عملياتها. وتواصل الشركة العمل وفق نهج يتبنى أفضل الممارسات ويبتكر حلولاً مبتكرة لتعزيز ثقة العملاء وترسيخ التزامها بتقديم قيمة تفوق ما ينتظرونه.
