أعلنت مجموعة stc، رائدة التحول الرقمي في المملكة، عن إكمال استعداداتها لموسم حج 1447هـ من خلال تنفيذ خطة تشغيلية شاملة تهدف إلى رفع كفاءة الشبكة وتوسيع نطاق التغطية في مكة المكرمة والمدينة المنورة. وتضمنت الخطة تحسين البنية التحتية واعتماد أحدث التقنيات والحلول الذكية لضمان تجربة اتصال موثوقة وآمنة تلبي احتياجات ضيوف الرحمن القادمين من مختلف بقاع العالم.
توسعة الشبكة الخارجية وتوفير نقاط واي فاي
ضمن جهودها، نفذت stc ما مجموعه 450 عملية توسيع للشبكة، ليصل عدد المواقع الخارجية إلى أكثر من 1100 موقع. كما تم نشر أكثر من 3 آلاف نقطة نفاذ لشبكات “واي فاي” في المناطق المستهدفة، ما يعزز الطاقة الاستيعابية ويحسن جودة الخدمة المقدمة للحجاج.
التغطية الداخلية وتوسعة المواقع داخل المشاعر المقدسة
ولتحسين جودة التغطية داخل المباني والمساجد، قامت المجموعة بتنفيذ 36 عملية توسيع للشبكات الداخلية، شملت تشغيل 29 موقعًا جديدًا، ليصل العدد الإجمالي إلى أكثر من 400 موقع داخلي في مكة والمشاعر المقدسة. كما تم تركيب أكثر من 8,900 هوائي داخل المباني والمواقع الحيوية لضمان تقديم خدمات اتصالات مستقرة للحجاج أثناء أداء المناسك.
الدعم اللوجستي والكوادر الميدانية
استعداداً للارتفاع المتوقع في حركة البيانات، عززت stc مستويات الدعم اللوجستي عبر نشر 90 مركز صيانة في الأماكن المقدسة، بالإضافة إلى توظيف أكثر من 550 فردًا من الكوادر الميدانية المدربة في أهم المواقع الحيوية. تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز سرعة الاستجابة ودعم الصيانة الفورية في حالات الأعطال والطوارئ، وضمان استمرارية الخدمة على مدار الساعة.
اختبارات الجاهزية وإدارة البيانات
قامت stc بإجراء سلسلة من اختبارات الجاهزية لجميع المواقع التشغيلية في المشاعر المقدسة وفق استراتيجية متكاملة لإدارة حركة البيانات تتماشى مع أفضل الممارسات العالمية. كما نشرت أنظمة متطورة لمراقبة أداء الشبكة تعتمد على حلول التشغيل الذاتي، مستفيدةً من تقنيات متقدمة لضبط الأحمال وتحسين كفاءة الشبكة خلال أوقات الذروة.
الربط الدولي وخدمات VPN
في إطار تعزيز الربط الدولي، توفر المجموعة خدمة International IP VPN التي تربط المواقع المحلية بنظيراتها الدولية عبر شبكة خاصة عالية السرعة، ما يضمن توفير اتصال آمن وموثوق يدعم عمليات تفويج الحجاج عبر المنافذ الدولية، ويضمن تشغيل الشبكة بكفاءة وأمان على مستوى جميع المواقع حول العالم.
الحماية الرقمية والأنظمة المتخصصة
عززت stc منظومة الحماية الرقمية للأنظمة الأساسية والتطبيقات الخاصة بالحج، من خلال تفعيل خطة الاستجابة القصوى وتكثيف عدد الكوادر الوطنية المتخصصة لضمان الرصد الفوري. واستخدمت المجموعة تقنيات متقدمة للتنبؤ بالمخاطر وتأمين مواقع شبكة النفاذ (RAN)، إضافة إلى تأمين الاتصال المركزي لتقنيات إنترنت الأشياء وأنظمة المراقبة المرئية وبوابات التعرف على الهوية البيومترية في منافذ دخول الحجاج.
تجسد هذه الجهود التزام مجموعة stc بدعم الحجاج في التواصل مع أسرهم وأحبائهم بسهولة ويسر، متماشيةً مع مساعي المملكة لتوفير تجربة حج استثنائية لضيوف الرحمن خلال رحلتهم الإيمانية.
