بناءً على توجيهٍ صادر من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، أمير منطقة مكة المكرمة ورئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة، وتحت إشراف نائبه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، قامت وكالة الإمارة لشؤون الحج والعمرة بتنظيم سلسلة من حلقات النقاش بالتعاون مع مكتب إدارة مشاريع الحج في إطار برنامج خدمة ضيوف الرحمن.
الهدف من اللقاءات
سُعِيَ إلى استعراض الجهود المبكرة المطلوبة لاستقبال حجاج العام الهجري 1448، مع التركيز على تحسين الأداء وتعزيز الجاهزية لكافة الجهات المعنية.
مشاركة الجهات المعنية
استمرت الورش لمدة ثلاثة أيام، وشهدت مشاركة ستين جهةً مختصة بخدمة الحجاج، حيث قدم ممثلوها تقارير عن نتائج موسم الحج السابق 1447، وتبادلوا رؤى حول النجاحات التي تحققت.
المقترحات والتوصيات
خلال الجلسات، خرج الحضور بعدد من الاقتراحات والقرارات التي تهدف إلى تعزيز الإيجابيات التي لوحظت في الموسم الماضي، وتطوير الخطط المستقبلية، ودعم الجهود الاستباقية لضمان أعلى مستويات الكفاءة في التنسيق بين جميع الأطراف.
تعزيز التكامل والجاهزية
تم التأكيد على ضرورة بناء فهم موحد للأدوار والمسؤوليات، وإرساء آليات استباقية لمعالجة التحديات التشغيلية، بهدف تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن وضمان جاهزية تامة للمنظومة خلال الحج.
