حذرت شركة كاسبرسكي من تزايد حوادث الاحتيال الرقمي التي تستهدف المستهلكين الباحثين عن مكيفات ومراوح مع ارتفاع درجات الحرارة في فصل الصيف. وأكدت الشركة أن المحتالين يستغلون الطلب المتصاعد على هذه الأجهزة عبر انتحال هوية علامات تجارية ومتاجر معروفة، وتقديم عروض وخصومات زائفة لتجميع معلوماتهم المالية والشخصية.
طريقة عمل المواقع المزيّفة
وأوضحت كاسبرسكي أن المحتالين ينشئون مواقع إلكترونية تحاكي المتاجر الأصلية من حيث التصميم والمحتوى، مستخدمين صوراً حقيقية للمنتجات وتقييمات تبدو موثوقة لإضفاء مزيد من المصداقية. كما يعتمدون أساليب الضغط النفسي، مثل الإعلان عن خصومات لفترة محدودة أو الإيحاء بقرب نفاد الكميات، لتشجيع المستهلك على إتمام الشراء بسرعة دون تمحيص الموقع.
انتحال هوية العلامات التجارية
وبحسب ما ذكرته الشركة، فإن بعض هذه المواقع تنتحل هوية علامات تجارية معروفة في مجال أجهزة التبريد المحمولة. يُطلب من الزائر إدخال بياناته الشخصية ومعلومات بطاقته المصرفية، ثم يكتشف لاحقاً أنه لم يتلقَ المنتج، بينما تكون تفاصيله المالية في أيدي المحتالين.
الاحتيال عبر البريد الإلكتروني
كما أشارت الشركة إلى أن عمليات الاحتيال لا تقتصر على المواقع الإلكترونية، بل تمتد إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل روابط أو مرفقات خبيثة، تهدف إلى توجيه المستخدمين إلى صفحات مزيفة أو سرقة معلوماتهم.
نصائح الخبراء لتجنب الوقوع ضحية
قالت أولغا ألتوخوفا، خبيرة الأمن السيبراني في كاسبرسكي، إن الضغط على المستهلكين لاتخاذ قرار الشراء بسرعة يُعد من أكثر الأساليب التي يعتمدها المحتالون، خاصةً في فترات ارتفاع الطلب. وأضافت أن التحذيرات المتعلقة بقرب انتهاء الخصومات أو نفاد الكميات قد تدفع بعض المشترين إلى إدخال بياناتهم دون التحقق من مصداقية الموقع.
وحثت ألتوخوفا المستهلكين على التريث قبل إتمام أي عملية شراء، والتحقق من عنوان الموقع وتصميمه، والبحث عن المتجر عبر محركات البحث للتأكد من شرعيته، أو الاعتماد على حلول أمنية قادرة على اكتشاف المواقع المشبوهة.
قدمت كاسبرسكي مجموعة من الإرشادات للحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، من أبرزها الحذر من الخصومات المبالغ فيها والعروض ذات المدة المحدودة، والتأكد من صحة عنوان الموقع وخلوه من الأخطاء الإملائية أو التغييرات الطفيفة في اسم النطاق، وعدم فتح الروابط أو المرفقات الواردة عبر البريد الإلكتروني قبل التحقق من هوية المرسل.
كما أوصت بمقارنة صور المنتجات ووصفها مع المعلومات المنشورة على المواقع الرسمية للشركات المصنعة، واستخدام حلول أمنية مزودة بتقنيات مكافحة التصيد الاحتيالي، لما توفره من حماية إضافية عند التسوق عبر الإنترنت.
