ديوان المظالم يستطلع آراء المستفيدين لتطوير المحتوى التوعوي والخدمات الرقمية

مقدمة

أعلن ديوان المظالم عن مبادرة لاستطلاع آراء المستفيدين والمهتمين والمختصين بهدف تحسين المحتوى التوعوي والخدمات الرقمية التي يقدمها.

مسار الاستطلاع العام

يركز هذا المسار على جمع الملاحظات حول المواضيع التوعوية ذات الأولوية للمستفيدين وأساليب عرضها المناسبة.

مسار التطوير المشترك

يهدف هذا المسار إلى تلقي الأفكار التطويرية التي تسهم في تحسين مساعد تحرير الدعوى ضمن منصة معين الرقمية، مما يسهل إعداد الدعاوى وفهم متطلباتها وتصنيفها.

السياق والأهداف

هذه الخطوة تأتي تماشياً مع أهداف منظومة ديوان المظالم لعام 2030 التي تسعى لتعزيز التواصل والابتكار وتطوير الخدمات، وزيادة مشاركة المستفيدين في تحسينها والاستفادة من ملاحظاتهم لبناء حلول أكثر كفاءة، ما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات القضائية الرقمية وتجربة المستخدم.