وزارة الحج والعمرة توقف أربع شركات ووكالات خارجية بسبب إسكان معتمرين في مرافق غير مرخصة

الإيقاف بسبب المخالفات السكنية

أوقفت وزارة الحج والعمرة أربع شركات تقدم خدمات للمعتمرين وأربع وكلاء خارجيين بعد اكتشاف أن هذه الجهات أسكنت عددًا من المعتمرين في منشآت غير مرخصة.

الإحالة للتحقيق والعقوبات

وأوضحت الوزارة أن المخالفات أثرت على بعض المعتمرين، لذا تم إيقاف الشركات وإحالتها إلى لجنة النظر في شكاوى المعتمرين لفحص المخالفات وتطبيق العقوبات النظامية بحقها.

استمرار الرقابة والتأكيد على الالتزام

وأكدت الوزارة أنها تواصل تنفيذ حملات الرقابة الميدانية والرقمية على الشركات ومقدمي الخدمات والوكلاء الخارجيين للتأكد من الالتزام بالاشتراطات التنظيمية والتشغيلية، ومتابعة تنفيذ الخدمات المتعاقد عليها، ورصد أي مخالفات واتخاذ الإجراءات اللازمة.

التزام القطاع والرؤية المستقبلية

وأكدت الوزارة على وجوب التقيد التام من قبل شركات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين بالأنظمة والمعايير المعتمدة، والوفاء بما التزموا به نحو المعتمرين، مشددة على استمرار تطبيق الإجراءات النظامية بحق المخالفين؛ مما يسهم في رفع مستوى الامتثال العام وتطوير جودة الخدمات وتعزيز تجربة المعتمر، لتحقيق أهداف برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يشكل جزءًا من رؤية السعودية 2030.