اتفاقية جديدة في مؤتمر Money20/20
أبرمت شركة «برق» للمدفوعات الرقمية وشركة Shory اتفاقية تعاون خلال فعاليات مؤتمر Money20/20، بهدف استكشاف فرص مشتركة تستفيد من الإمكانات الرقمية لكلا الطرفين، وتسهم في تطوير تجارب أكثر سهولة ومرونة للعملاء.
يأتي هذا التعاون في ظل التقارب المتزايد بين قطاعي الخدمات المالية والتأمين، حيث تشهد رحلة العميل تحولاً متسارعاً نحو القنوات الرقمية، وارتفاع الطلب على تجارب تتيح الوصول السريع والسهل إلى مختلف الخدمات.
دور Shory في التأمين الرقمي
تعمل Shory على توفير تجربة رقمية تمكن المستخدمين من الوصول إلى منتجات التأمين، ومقارنة الخيارات المتاحة، واختيار التغطية المناسبة عبر القنوات الإلكترونية، مما يساهم في تبسيط عملية الحصول على التأمين وجعلها أكثر وضوحاً وسهولة.
وبموجب الاتفاقية، يدرس الطرفان مجالات التعاون التي تدمج خبرة «برق» في المدفوعات والخدمات المالية الرقمية مع قدرات Shory في التأمين الرقمي، مما يفتح آفاقاً لبحث فرص وحلول جديدة تلبي الاحتياجات المتطورة للمستخدمين.
الاستفادة من الخبرات التقنية
يتيح التعاون مساحة للاستفادة من الخبرات التقنية لدى الجانبين، وبحث آليات يمكن أن تسهم في تحسين تجربة العميل ورفع كفاءة الوصول إلى الخدمات، بما يواكب التحولات السريعة في قطاعي التقنية المالية والتأمين.
وقع الاتفاقية من جانب شركة «برق» باسل الحصان، مدير مصنع المنتجات، فيما وقعها من جانب Shory عبدالعزيز بن داود الشريان الرئيس التنفيذي. وأوضح الشريان أن الاتفاق بين «برق» وShory يرسم ملامح مفهوم جديد للخدمات الرقمية، يهدف إلى الارتقاء بتجربة العميل في القطاعين التأميني والمالي، من خلال اختصار المسافة بين الحاجة والخدمة لعملاء الطرفين. وأعرب عن اعتزاز Shory بهذه الشراكة البناءة التي ترسخ مبدأها المشترك مع شركائها، وهو مبدأ «العميل أولًا».
تحول أوسع في الخدمات الرقمية
تعكس الاتفاقية تحولاً أوسع في طبيعة الخدمات الرقمية، حيث لم تعد تجارب المستخدم تُبنى داخل قطاع واحد بمعزل عن الآخر، بل أصبحت الشراكات بين المنصات المتخصصة أحد المسارات الرئيسية لتقديم تجارب أكثر ترابطاً وتلبية احتياجات العملاء ضمن رحلة رقمية أكثر تكاملاً.
ويضيف التعاون مع Shory بعداً جديداً إلى شبكة علاقات «برق»، من خلال استكشاف الفرص التي تنشأ عند التقاء الخدمات المالية الرقمية بالتأمين، وبما يعزز قدرة الطرفين على مواكبة تطور توقعات العملاء والفرص الجديدة التي يتيحها الاقتصاد الرقمي.
