الهيمنة على المدفوعات الإلكترونية
تشير البيانات الرسمية الصادرة عن البنك المركزي السعودي إلى أن حصة المدفوعات الإلكترونية بلغت 85 % من إجمالي عدد عمليات الدفع المنفذة في قطاع التجزئة بنهاية عام 2025، مقارنة بنسبة 79 % المسجلة في عام 2024. هذه النسبة تعكس تحولاً كبيراً في نمط الإنفاق الاستهلاكي حيث أصبحت التطبيقات الرقمية شريكاً تشغيلياً يومياً يستقطع حصصاً ثابتة من الدخل الشهري فور إيداع الرواتب.
التوصيل السريع وتأثيره على الميزانية
تصدر تطبيقات توصيل الطعام قائمة المشتريات الأكثر تكراراً واستنزافاً للميزانية الفردية؛ حيث تحولت خدمات مثل «هنقرستيشن»، «جاهز»، «تويو»، ومنصات المقاضي السريعة مثل «نينجا»، «أمازون ناو» إلى بند إنفاق يومي ثابت لا يمكن تجاوزه. يتركز النشاط أساساً على قطاع الوجبات الجاهزة والسريعة. وفقًا للإحصاءات، يضخ قطاع التوصيل في الاقتصاد المحلي تدفقات نقدية سنوية تقدر بـ20 مليار ريال، بينما يتراوح متوسط الإنفاق الشهري للفرد السعودي على هذه التطبيقات بين 450 و800 ريال، ومتوسط قيمة الطلب الواحد بين 65 و85 ريالاً. además، تصل نسبة انتشار الإنترنت وتغطية الشبكات الداعمة لكثافة طلبات التوصيل اليومية إلى 99 %.
التجزئة الرقمية والأزياء
في المقابل، أعاد قطاع التجزئة الرقمية ترتيب أولويات الأسر السعودية؛ حيث تتقاسم منصات التجارة الإلكترونية الكبرى حصة الأسد من الإنفاق الموجه للاحتياجات غير الغذائية والكماليات. تهيمن خطوط الملابس والأزياء الجاهزة، ومستحضرات التجميل والعناية الشخصية، والكماليات المنزلية، وملحقات الأجهزة الذكية على سلال التسوق. يبلغ متوسط الإنفاق السنوي المباشر للمتسوق الرقمي الواحد في المملكة 3,200 ريال، وتظهر الفواتير الرقمية زيادة تقارب 140 % خلال مواسم التخفيضات الكبرى وعطلات المدارس وشهر رمضان. يتراوح متوسط قيمة السلة الشرائية للعملية الواحدة في تطبيقات الملابس والكماليات بين 250 و400 ريال.
دور تطبيقات التقسيط
تلعب تطبيقات «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» مثل «تمارا» و«تابي» دوراً يتجاوز التقسيط للتسويق للشراء؛ إذ تتجه هذه التطبيقات لتمويل المشتريات ذات التكلفة المتوسطة والمرتفعة، مثل الأجهزة الكهربائية المنزلية، الهواتف الذكية، تذاكر الطيران والرحلات السياحية، بالإضافة إلى السلال الشرائية الكبيرة للأزياء والمستلزمات العائلية. تمثل مبيعات الهواتف الذكية المنفردة 77.98 % من إجمالي مبيعات قطاع الأفراد الرقمي، بينما تصل القيمة السوقية الإجمالية للتجارة الإلكترونية في المملكة إلى 105 مليارات ريال، ومعدل الإنفاق الاستهلاكي اليومي الشامل عبر التطبيقات الذكية في المملكة إلى 324.66 مليون ريال.
