أعلنت شركة أيرون ماونتن، الرائدة عالمياً في خدمات إدارة المعلومات والمدرجة في بورصة نيويورك، عن توقيع اتفاقية مع بنك التنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. تهدف الاتفاقية إلى دعم مسيرة التحول الرقمي للبنك عبر تحديث عمليات التمويل التي تعتمد بشكل كبير على المستندات، وذلك باستخدام تقنيات المعالجة الذكية للمستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
منصة ذكية لإدارة المحتوى
سيعتمد البنك على منصة InSight DXP من أيرون ماونتن، والتي توفر إمكانات متقدمة لمعالجة المستندات، خاصة في عمليات إقراض المنشآت الصغيرة والمتوسطة. تمثل هذه الاتفاقية محطة بارزة في استثمارات أيرون ماونتن المتواصلة في المملكة، وتسلط الضوء على كيفية مساعدة الشركة للمؤسسات في الانتقال من إدارة المستندات التقليدية إلى عمليات أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تحويل المحتوى غير المنظم إلى معلومات قابلة للاستخدام
تقوم منصة InSight DXP بتحويل المحتوى المعقد وغير المنظم إلى معلومات خاضعة للحوكمة وقابلة للاستخدام، مما يساهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتمكين اتخاذ قرارات أكثر استنارة. وستعمل المنصة تلقائياً على تصنيف المستندات، واستخراج المعلومات ذات الصلة، والتحقق منها وفقاً لقواعد الإقراض المعتمدة، بالإضافة إلى تحديد المستندات الناقصة أو غير المتسقة. وتتضمن المنظومة أيضاً مراجعة بشرية تركز بشكل أساسي على الاستثناءات والحالات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام أو التقدير.
تصريحات رسمية حول التعاون
قال عبدالرحمن بن فهيد، المدير التنفيذي للأمن السيبراني واستمرارية الأعمال والمشرف على إدارة الوثائق والأرشيف في بنك التنمية الاجتماعية: “في بنك التنمية الاجتماعية، يتجاوز نهجنا في التحول الرقمي أتمتة العمليات الحالية، إذ نركز على الاستفادة من التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين جودة البيانات وحوكمتها، والارتقاء المستمر بتجربة المستفيدين. ويدعم هذا التعاون مع أيرون ماونتن هذا التوجه من خلال إرساء أساس أكثر ذكاءً وقابلية للتوسع لعمليات التمويل لدينا.”
من جانبه، قال فويتشيخ باجدا، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا في أيرون ماونتن: “تشهد المؤسسات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط على نطاق أوسع، تحولاً من الرقمنة الأساسية نحو تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. ويُظهر تعاون أيرون ماونتن مع بنك التنمية الاجتماعية كيف يمكن للإدارة الذكية للمعلومات أن تدعم أولويات التحول الرقمي الوطني، وتعزز المرونة التشغيلية، وترسي أساساً للنمو المستقبلي.”
المراحل الأولى وأهداف المشروع
ستركز المرحلة الأولى من التنفيذ على عمليات مختارة لإقراض المنشآت الصغيرة والمتوسطة، بهدف بناء بنية قابلة للتوسع وجاهزة للذكاء الاصطناعي يمكنها دعم منتجات إضافية وأنواع أخرى من المستندات وحالات استخدام لأتمتة سير العمل في المستقبل. وقد بدأ تنفيذ المشروع بالفعل، على أن يدخل الحل حيز التشغيل خلال الربع الثالث من عام 2026. ومن خلال تقليل المعالجة اليدوية، سيسهم المشروع في تعزيز كفاءة واتساق سير عمل المستندات، وتحسين جودة البيانات، ودعم معالجة أسرع لتوفير تجربة تمويل أكثر سلاسة للمستفيدين.
تأتي هذه المبادرة في إطار استثمارات أيرون ماونتن المتسارعة في المنطقة، والتي تشمل شراكتها الاستراتيجية الأخيرة مع stc البحرين لدعم التحول الرقمي للمؤسسات في مملكة البحرين.
