في خطوة تهدف إلى تعزيز الالتزام بالأطر التنظيمية لإدارة البيانات والحد من الأخطاء في التعامل مع المعلومات الشخصية، تعاونت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) مع وزارة الحج والعمرة لتكثيف الجهود الرامية إلى رفع مستوى الوعي بإدارة وحوكمة البيانات لدى مؤسسات تقديم الخدمات للحجاج. وقد تم ذلك عبر ورشة عمل شارك فيها ما يزيد على مئتي شركة متخصصة في خدمة الحجاج والمعتمرين من داخل المملكة وخارجها، بالإضافة إلى حضور أكثر من سبعين مسؤولاً من كوادر الوزارة.
محاور الورشة وتفاصيلها
خلال اللقاء، استعرضت سدايا أهم الأحكام المتعلقة بنظام حماية البيانات الشخصية، موضحًا الحقوق التي تُمنح لأصحاب البيانات والواجبات المفروضة على جهات التحكم ومعالجة البيانات. جاء ذلك في إطار رفع مستوى الالتزام وتعزيز الثقة في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، لا سيما مع الازدياد المتسارع في الاعتماد على الحلول الرقمية خلال مواسم الحج والعمرة.
تطبيق أفضل الممارسات في إدارة البيانات
ركزت الفعالية على تمكين الشركات العاملة في مجال خدمة الحجاج من تبني أفضل الممارسات المتعلقة بإدارة البيانات، بما في ذلك تصنيف البيانات وضمان جودتها. يهدف ذلك إلى تحسين موثوقية المعلومات واستخدامها في تطوير الخدمات، إلى جانب رفع كفاءة العمليات التشغيلية وتعزيز اتخاذ القرارات ودعم التكامل وتبادل البيانات بين الجهات داخل منظومة الحج والعمرة.
أهمية البيانات كأصل وطني
أبرزت الورشة دور البيانات كأصل وطني أساسي يدعم الخدمات الرقمية ويُحسّن تجربة ضيوف الرحمن. كما تم التعريف بسياسات حوكمة البيانات الوطنية الصادرة عن سدايا، والتي تشمل سياسات تصنيف البيانات، مشاركة البيانات، البيانات المفتوحة، وحرية المعلومات. تم توضيح المبادئ الوطنية للبيانات التي تسعى إلى تعزيز الاستخدام المسؤول للبيانات وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والموثوقية مع الحفاظ على الخصوصية وحماية الحقوق المرتبطة بالمعلومات الشخصية.
دور سدايا في نشر ثقافة البيانات
تأتي هذه المبادرة في إطار دور سدايا كمرجع وطني للبيانات والذكاء الاصطناعي، وسعيها المستمر لنشر ثقافة البيانات وتعزيز الوعي بإدارتها وحوكمتها وحمايتها لدى الجهات الحكومية والخاصة والأفراد. يهدف ذلك إلى ضمان الاستفادة الآمنة والمسؤولة من البيانات، ودعم تطوير منظومة خدمات الحج والعمرة وفق أعلى المعايير الوطنية والعالمية، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
