طوّرت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي منظومتها الرقمية الموجهة للقاصدين خلال موسم العمرة، معتمدةً على تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية المتقدمة في إثراء الخدمات التوعوية والإرشادية، بما يسهّل على المعتمرين والزائرين الوصول إلى المعلومات والخدمات بعدة لغات.
روبوت ذكي لخدمة قاصدي الحرمين
يُعد الروبوت الذكي أحد أبرز الحلول التقنية التي وظّفتها الرئاسة في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين، حيث يقدّم مجموعة من الخدمات التفاعلية التي تشمل الإرشاد والتوجيه، والتعريف بالمواقع والخدمات، وتقديم المحتوى الديني، بالإضافة إلى الترجمة الفورية بعدة لغات لخدمة القاصدين من مختلف الجنسيات، مما يسهم في تسريع الوصول إلى المعلومة الشرعية وتعزيز التواصل مع المعتمرين والزائرين، ويلبي الأعداد المتزايدة من قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال موسم العمرة.
تطوير العمل الديني الرقمي
تأتي هذه الخدمات ضمن جهود رئاسة الشؤون الدينية لتطوير منظومة العمل الديني الرقمي في الحرمين الشريفين، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأنظمة التفاعلية في رفع كفاءة الخدمات وإثراء التجربة الدينية والمعرفية للقاصدين.
