أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن ضبط مخالفات نظامية ارتكبتها اثنا عشر مكتب استقدام خلال الربع الثاني من عام 2026، ما أدى إلى إغلاق خمسة منها فوراً وسحب تراخيص سبعة أخرى عقب عدم تصحيح المخالفات ضمن المهلة التي حُددت لهم.
نوع المخالفات والإجراءات المتخذة
وأشارت الوزارة إلى أن المخالفات شملت انتهاك قواعد تشغيل مكاتب الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية، بالإضافة إلى التأخر في إرجاع المبالغ المستحقة للمتعاملين، وإهمال معالجة شكاوى المستفيدين. بناءً على ذلك، تم اتخاذ إجراءات إيقاف النشاط الفوري وخفض التراخيص.
متابعة دورية وتطبيق العقوبات
وأكدت الوزارة أنها تستمر في مراقبة أداء مكاتب وشركات الاستقدام بصورة دورية، وتطبق العقوبات المنصوص عليها في الأنظمة والتعليمات على كل من يخالف القواعد. كما دعت جميع المستفيدين إلى الاعتماد على الخدمات الموثوقة عبر المنصة الوطنية “مساند” التي تُعنى بتنظيم عمليات الاستقدام.
منصة “مساند” الرقمية
تتيح منصة “مساند” إمكانية التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المعتمدين، وتوفر أدوات لتقييم الأداء وتقديم البلاغات ومتابعتها. يمكن للمستفيدين الإبلاغ عن أي مخالفة عبر الرقم الموحد (920002866) أو من خلال تطبيق “مساند” المتوفر على الهواتف الذكية.
هدف الإجراءات وتعزيز بيئة العمل
تأتي هذه الخطوات في إطار سعي الوزارة لتعزيز الامتثال في سوق العمل وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة، ضمن استراتيجيتها لضبط الممارسات وضمان حماية جميع أطراف العلاقة التعاقدية. وتسعى هذه الجهود إلى تمكين بيئة عمل منظمة وشفافة وتحسين تجربة المستفيدين.
