أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة إرشادية متطورة داخل المسجد النبوي، تهدف إلى تسهيل وصول الزوار إلى وجهاتهم المختلفة ومساعدتهم على التحرك بسلاسة بين المواقع والمرافق التابعة للمسجد.
مكونات المنظومة
تضم المنظومة أكثر من 270 لوحة إرشادية وأكثر من 100 شاشة إلكترونية موزعة في أنحاء المسجد النبوي. تقدم هذه الوسائل معلومات توعوية وإرشادات حول كيفية الدخول، بالإضافة إلى توجيه السائلين إلى الأماكن المطلوبة.
آلية التوجيه
تعتمد المنظومة على نظام الترميز اللوني لتحديد الوجهات وتيسير الوصول إليها. كما تتيح الشاشات الإلكترونية عرض معلومات فورية عن حالة البوابات والمداخل المتاحة، مما يمكن الزوار من التعرف على أفضل المسارات للوصول، ويسهم في تنظيم حركة الدخول والخروج.
تحسين جودة الخدمات
تسهم هذه المنظومة في رفع مستوى الخدمات المقدمة لرواد المسجد النبوي، وتسهل عليهم التنقل داخل مرافق المسجد، مما يعزز تجربتهم الدينية والزيارة.
