تهدف المنصة إلى أن تكون الوجهة الرقمية الأولى للخدمات السياحية، من خلال توحيد الوصول إلى الخدمات التي يحتاج إليها المستثمرون وممارسو الأنشطة السياحية والعاملون في القطاع، ما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الوصول إلى الخدمات.
هدف المنصة وخدماتها
توفر «منصة السياحة» مجموعة واسعة من الخدمات تشمل التراخيص السياحية، والامتثال، والاستثمار، والتدريب والتطوير، بالإضافة إلى خدمات رقمية أخرى تتيح للمستفيدين إدارة مهامهم من خلال تجربة موحدة وسلسة.
التكامل الرقمي وخدمة Tourism X
وتعمل المنصة بالتعاون مع مختلف الجهات ذات العلاقة على تعزيز التكامل الرقمي في المنظومة السياحية، وتوفير تجربة أكثر ترابطًا للمستفيد، ما يسهل رحلة الوصول إلى الخدمات والاستفادة منها عبر واجهة رقمية موحدة.
كما تتضمن المنصة خدمة Tourism X التي تقدم تجربة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل الوصول إلى الخدمات والإجابة عن استفسارات المستفيدين، مما يعزز تجربة المستخدم الرقمية.
تصريحات المتحدث الرسمي ورؤية المستقبل
وأكد المتحدث الرسمي لوزارة السياحة نصر الأنصاري أن إطلاق «منصة السياحة» يأتي امتدادًا للجهود المستمرة في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، وتعزيز التكامل بين مختلف أطراف المنظومة السياحية، ورفع كفاءة تقديم الخدمات، بما يدعم نمو القطاع السياحي ويواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030.
وأوضح أن الموقع الرسمي لوزارة السياحة سيستمر بوصفه المنصة الرسمية للمعلومات والأخبار والمبادرات والأنظمة الخاصة بالوزارة، فيما ستكون «منصة السياحة» الوجهة الموحدة للوصول إلى الخدمات السياحية.
