قررت الوكالة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل معاقبة شركة بايت دانس، المالكة لتطبيق تيك توك، بفرض غرامة مالية قدرها 153.7 مليون ريال برازيلي تعادل نحو 30 مليون دولار، بسبب انتهاكات في معالجة بيانات الأطفال والمراهقين.
الغرامة وتفاصيل المخالفة
أوضحت الوكالة أن التحقيق كشف عن استخدام بيانات شخصية لقاصرين دون أساس قانوني مناسب، بالإضافة إلى ضعف في الإجراءات التقنية والتنظيمية التي تتحقق من أعمار المستخدمين وتحمي معلوماتهم. كما بينت أن الوصول إلى التطبيق يتم بطريقتين: عبر الحسابات المسجلة ومن خلال خاصية تتيح مشاهدة المحتوى دون إنشاء حساب. واستخدمت المنصة بعض هذه البيانات لتخصيص المحتوى وعرض الإعلانات من دون توفير ضمانات كافية لحماية الفئة العمرية الصغيرة.
رسالة المسؤول وردة الفعل
قال فابريسيو لوبيز، مسؤول الرقابة في الوكالة، خلال مؤتمر صحفي إن تيك توك لم تتخذ الخطوات الكافية لمنع المستخدمين دون السن المسموح بها من الدخول إلى المنصة، ولم تتوقف عن معالجة بيانات الأطفال والمراهقين بصورة تخالف القانون. وأضاف أن الغرامة تمثل رسالة قوية إلى باقي منصات التواصل الاجتماعي حول جدية السلطات البرازيلية في حماية بيانات القاصرين، متمنياً أن تكون المنصات الأخرى قد استوعبت الرسالة وبدأت باتخاذ التدابير التصحيحية اللازمة.
إزالة البيانات وخطة الامتثال
إضافة إلى الغرامة المالية، أمرت الوكالة شركة بايت دانس بحذف البيانات التي جُمعت بصورة غير قانونية وتنفيذ خطة امتثال لتعزيز حماية الأطفال والمراهقين. تتضمن الخطة تطبيق إعدادات الخصوصية الأكثر تقييداً بشكل افتراضي على حسابات المستخدمين الذين لم يبلغوا سن السادسة عشرة، على أن لا يمكن تعديل هذه الإعدادات إلا بموافقة الوصي، بالإضافة إلى تعزيز أدوات الرقابة الأبوية وفرض مرشحات أكثر صرامة على المحتوى. وبالنسبة لخدمة تصفح تيك توك دون تسجيل، يتعين على الشركة وقف عرض الإعلانات فيها وتقليل جمع البيانات، واقتصار المحتوى المتاح على ما يناسب جميع الأعمار. وتأتي هذه الإجراءات تطبيقاً للقواعد البرازيلية التي تفرض ربط حسابات مستخدمي الشبكات الاجتماعية دون سن 16 عاماً بحساب شخص بالغ مسؤول عنهم، وإلزام المنصات بتوفير أدوات للتحقق من العمر والإشراف الأسري.
التسوية الأمريكية ورد تيك توك
جاءت الغرامة البرازيلية بعد أيام من موافقة تيك توك وبايت دانس على دفع 400 مليون دولار لتسوية دعوى رفعتها وزارة العدل الأميركية concerning alleged violations of children’s privacy. تتضمن التسوية دفع 300 مليون دولار مباشرة، و100 مليون إضافية عند إلغاء أمر قضائي سابق يتعلق بشركة ميوزيكلي التي سبقت تيك توك. كانت الدعوى الأميركية، المرفوعة عام 2024، تتهم المنصة بجمع معلومات شخصية عن أطفال دون موافقة آبائهم، مخالفة لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت، ولم تشمل التسوية إقراراً من الشركة بالمسؤولية. وأوضحت تيك توك أن الغرامة تتعلق بوقائع سابقة تعود إلى عام 2021 ولا تأخذ في الحسبان التدابير الواردة في خطة الامتثال التي وضعت لاحقًا، مشيرة إلى أنها ستواصل الحوار مع الوكالة الوطنية لحماية البيانات لتقييم الإجراءات المناسبة، ولها الحق في الطعن أمام مجلس إدارة الوكالة خلال عشرة أيام عمل من إشعارها بالعقوبة.
وتواصل البرازيل تشديد الرقابة على المنصات الرقمية؛ ففي عام 2024 حُجبت منصة إكس لمدة 40 يوماً قبل أن تمتثل الشركة المملوكة لإيلون ماسك لأوامر المحكمة العليا المتعلقة بإزالة حسابات متهمة بنشر معلومات مضللة.
