الاعتمادات التي حصلت عليها المطارات
تمكنت مطارات الدمام من الحصول على ست شهادات اعتماد دولية الممنوحة من مجلس المطارات الدولي (ACI) خلال قمة تجربة المطارات العالمية 2026 التي عقدت في مدينة إسطنبول، وشمل ذلك مطارات الملك فهد الدولي بالدمام، والأحساء الدولي، والقيصومة الدولي.
تفاصيل كل فئة من الشهادات
حصل كل من مطار الملك فهد الدولي بالدمام، ومطار الأحساء الدولي، ومطار القيصومة الدولي على شهادة اعتماد تعزيز الوصول – المستوى الأول، ما يؤكد السعي لتوفير بيئة أكثر شمولاً وسهولة في التنقل لجميع الفئات. كما نال مطار الملك فهد الدولي بالدمام شهادة اعتماد الالتزام بمعايير الصحة والسلامة، يعكس الالتزام بتطبيق أعلى معايير الوقاية وضمان سلامة المسافرين والعاملين. وفي مجال تجربة العميل، نال مطار الأحساء الدولي ومطار القيصومة الدولي شهادة اعتماد تجربة العميل – المستوى الأول، ما يدل على تركيزهما على تحسين جودة الخدمات وتلبية توقعات المسافرين.
أثر الإنجاز على الاستراتيجية الوطنية ورؤية 2030
ويعكس حصول المطارات الثلاث على هذه الشهادات نهج مطارات الدمام في بناء نظام إدارة متكامل يطبق أفضل الممارسات العالمية، ويهدف إلى رفع مستوى تجربة السفر وتعزيز الجودة والكفاءة. كما أن هذا الإنجاز يأتي نتيجة للجهود المتواصلة لفرق العمل التي سعت إلى تحسين الأداء التشغيلي والخدمي وتوافق إجراءاتها مع متطلبات الاعتمادات الدولية، مما يعزز قدرة المطارات على تقديم خدمة سفر شاملة وعالية المستوى. وتواصل مطارات الدمام تنفيذ خططها لتطوير تجربة المسافر وتحسين جودة الخدمات في مطاراتها الثلاثة، وتعزيز تنافسيتها الإقليمية والدولية دعماً لرؤية السعودية 2030 والاستراتيجية الوطنية للطيران، ما يسهم في تعزيز دور مطارات المنطقة الشرقية ضمن شبكة النقل الجوي بالمملكة.
