أعلنت وزارة الصحة أن حصول مركز أداء الصحة على شهادة تقدير سترلينغ العالمية يمثل إنجازاً يعكس التزام المركز بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في مجال الجودة والأداء المؤسسي. يأتي هذا الإنجاز في إطار دعم الجهود الرامية إلى تطوير الخدمات الصحية بما يتماشى مع أهداف برنامج تحول القطاع الصحي المستند إلى رؤية المملكة 2030، وتحديداً ضمن محور “وطن طموح” الذي يركز على تعزيز مفهوم الحكومة الفاعلة وتطوير الأداء المؤسسي وترسيخ ثقافة التميز والتحسين المستمر.
دور مركز أداء الصحة في رفع كفاءة الخدمات
يقوم مركز أداء الصحة بمهام متعددة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الصحية، حيث يعمل على رفع الإنتاجية والكفاءة وتسهيل وصول المستفيدين إلى الرعاية الصحية. ويتحقق ذلك من خلال مراقبة أداء المنشآت الصحية وإعداد تقارير تفصيلية، بالإضافة إلى توجيه مشاريع التحسين التشغيلي وإدارة التغيير داخل هذه المنشآت. كما يساهم المركز في تطوير مهارات الكوادر وترسيخ ثقافة التحسين المستمر داخل النظام الصحي.
سترانغ العالمية: معيار عالمي للتميز المؤسسي
تُعد مؤسسة سترلينغ العالمية من أبرز الجهات الدولية المتخصصة في مجال التميز المؤسسي وتطوير الأداء. تعتمد منهجياتها على إطار “Baldrige” للتميّز المؤسسي، وهو الإطار المرتبط بجائزة Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA). وتُمنح هذه الجائزة للمؤسسات التي تحقق مستويات متقدمة في الأداء والابتكار والاستدامة، وتُعتبر من أرفع الجوائز العالمية في هذا المجال.
أهمية الشهادة في مسار التحول الصحي
تؤكد وزارة الصحة أن الحصول على شهادة تقدير سترلينغ العالمية يعزز من موثوقية مركز أداء الصحة ويسهم في تعزيز ثقافة التميز داخل القطاع الصحي. ويُتوقع أن ينعكس هذا الإنجاز إيجابياً على مسار برنامج تحول القطاع الصحي، حيث يدعم تحقيق الأهداف المرسومة في رؤية 2030 ويعزز من كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
نظرة مستقبلية على التحسين المستمر
يؤكد المسؤولون أن الجهود المستمرة في تحسين الأداء وتطبيق أفضل الممارسات ستستمر، مع السعي لتعزيز الابتكار وتبني أحدث الأساليب الإدارية. ويُنظر إلى شهادة سترلينغ كدليل على قدرة المركز على الارتقاء بمعايير الجودة وتقديم خدمات صحية متميزة تتماشى مع تطلعات المملكة.
