أعلن ديوان المظالم وشركة عِلم عن إبرام اتفاقية تعاون تهدف إلى إنشاء منصة إدارية متكاملة، وتعزيز دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات داخل نظام القضاء الإداري. وجرت مراسم التوقيع على هذه الشراكة يوم الخميس 18 يونيو 2026م في مقر الديوان بالرياض، في إطار سعي الطرفين لتسريع التحول الرقمي واعتماد حلول تقنية متقدمة.
أهداف الاتفاقية وتطلعاتها
تسعى الاتفاقية إلى استكشاف سبل تطوير المنصات الرقمية وربطها تقنياً، مع التركيز على خلق بيئة ابتكارية تدعم البناء الرقمي. كما تشمل تبادل الخبرات وتقديم الاستشارات، إلى جانب تأهيل الكوادر البشرية لتلبية متطلبات الخدمات الرقمية المتطورة وتحسين منظومة العمل المؤسسي وفق أحدث الممارسات.
تحليل البيانات ودعم اتخاذ القرار
تشمل بنود الاتفاقية تفعيل مبادرات تحليل البيانات والاستفادة منها في تعزيز عملية اتخاذ القرار. ويسعى الطرفان إلى تمكين قدرات الرصد والتحليل والتنبؤ، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لإيجاد حلول مبتكرة للتحديات التشغيلية والتنظيمية، ما يساهم في رفع كفاءة الأداء وزيادة الأثر المؤسسي.
الرقمنة والريادة المؤسسية
تأتي هذه الخطوة في إطار مستهدفات منظومة ديوان المظالم 2030، التي تسعى إلى الريادة وتعظيم الأثر. وتؤكد الاتفاقية استمرار ديوان المظالم في تعزيز موقعه الرقمي والقضائي على المستويين الإقليمي والعالمي.
آفاق التعاون المستقبلي
من المتوقع أن تفتح هذه الشراكة آفاقاً جديدة لتطوير حلول تقنية متقدمة، تدعم الابتكار وتؤدي إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، وتساهم في بناء مستقبل رقمي أكثر كفاءة وفعالية.
