استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، في مقر الإمارة، المهندس محمد إسماعيل، الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.
تسلم التقرير السنوي للبرنامج
وجرى خلال اللقاء تسليم سموه التقرير السنوي للبرنامج عن العام 2025، متضمنًا أبرز الإنجازات والمؤشرات، وما يعكسه من أثر لتحقيق مستهدفات رؤية 2030 في إحداث نقلة نوعية في مسيرة ضيوف الرحمن، والارتقاء بمستوى الخدمات والتجربة المقدمة لهم.
الإشادة بجهود تطوير تجربة الحجاج والمعتمرين
وأشاد نائب أمير منطقة مكة المكرمة بالنتائج المتميزة التي تحققت، وبجهود الجهات المتكاملة في تطوير تجربة الحجاج والمعتمرين، مؤكدًا أن ما تشهده العاصمة المقدسة ومنظومة الحج والعمرة من تطور في الخدمات والمشاريع والمبادرات يعكس رعاية القيادة الرشيدة -حفظها الله- لضيوف الرحمن، وحرصها على تيسير رحلتهم الإيمانية وتحسين الخدمات المقدمة لهم.
أبرز مؤشرات وإنجازات التقرير
وتضمن التقرير جملة من المؤشرات والإنجازات، من أبرزها استقبال أكثر من 19.5 مليون حاج ومعتمر من خارج المملكة خلال 2025، وبلوغ نسبة رضا الحجاج 91%، فيما وصلت نسبة رضا المعتمرين إلى 94%. كما حققت مكة المكرمة المرتبة الخامسة عالميًا في استقبال الزوار الدوليين، وسجلت المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة أكثر من 55 مليون زيارة، مع تأهيل 87 موقعًا تاريخيًا ووجهة إثرائية، وبلغ عدد المتطوعين 184,569 متطوعًا ومتطوعة.
