أعلنت شركة التعاونية للتأمين عن الإطلاق الرسمي لشركتها التابعة «شهاب»، في خطوة استراتيجية تهدف إلى إعادة تعريف تجربة التنقل عبر توفير جميع احتياجات العملاء المتعلقة بالمركبات من منصة واحدة مبتكرة ومتكاملة.
منظومة شاملة لدورة حياة المركبة
تسعى «شهاب» إلى تقديم نموذج متكامل يغطي كامل مراحل دورة حياة المركبة، بدءاً من البحث عن السيارة وشرائها، مروراً باستخدامها وإدارتها، وصولاً إلى الصيانة والعناية بها. وتهدف المنظومة إلى توفير تجربة أكثر سلاسة وكفاءة، مما يعزز مستويات الراحة والثقة ويضيف قيمة حقيقية للأفراد وقطاع الأعمال على السواء.
تصريحات القيادة التنفيذية
وصف الرئيس التنفيذي لشركة «شهاب»، أ. وليد العنزي، الإطلاق الرسمي بأنه محطة مهمة في مسيرة الشركة، مؤكداً التزامها بتقديم مفهوم جديد لخدمات التنقل في المملكة العربية السعودية. وقال العنزي: «نحن فخورون بإطلاق منظومة متكاملة صُممت لتبسيط رحلة العميل مع السيارة في كل مرحلة، من البداية إلى النهاية، عبر تجربة رقمية موحدة وسهلة الاستخدام تجمع مختلف الخدمات في مكان واحد».
وأضاف: «تأتي شهاب لتكون الشريك الموثوق لتلبية جميع احتياجات التنقل، من خلال حلول متكاملة تشمل خدمات الإصلاح، والمساعدة على الطريق، وشبكة مراكز الإصلاح، وقطع الغيار، إلى جانب خدمات التنقل الحديثة مثل سوق السيارات، وتأجير المركبات، والتمويل، وحلول التنقل للشركات. وهذا يعزز طموحنا في أن نكون الخيار الأول لكل من يحتاج إلى سيارة، أو يستخدمها، أو يعتني بها».
رؤية مجلس الإدارة
من جهته، اعتبر رئيس مجلس إدارة شركة «شهاب»، أ. عبدالله أباحسين، أن الإطلاق الرسمي يمثل تتويجاً لرؤية طموحة تستهدف بناء منظومة تنقل متكاملة في المملكة. وأوضح أباحسين: «شهاب ليست مجرد منصة لتقديم خدمات منفصلة، بل نموذج شامل يربط بين منظومة التأمين وخدمات المركبات والتنقل تحت مظلة واحدة، بما يسهم في خلق قيمة مضافة حقيقية للعملاء ومزودي الخدمات والشركاء».
وأضاف: «من خلال هذه الخطوة، نؤكد التزامنا بقيادة منظومة التنقل في المملكة، وأن تكون شهاب الخيار الأول لتلبية جميع احتياجات التنقل، مستندين إلى ما تتمتع به من قاعدة قوية من الثقة والخبرة باعتبارها شركة تابعة للتعاونية للتأمين، الأمر الذي يعزز قدرتها على تقديم حلول رقمية مبتكرة ترتقي بتجربة العملاء وتواكب تطلعات السوق السعودي المتنامية».
خدمات مبتكرة وتجربة رقمية موحدة
ترتكز خدمات «شهاب» على تقديم منظومة تنقل شاملة تلبي احتياجات العملاء في مختلف مراحل رحلتهم مع المركبة. وتشمل الخدمات: سوق السيارات، وتأجير المركبات، والتمويل، ومشاركة السيارات، وخدمات المركبات الكهربائية، وحلول التنقل للشركات، وغيرها من الخدمات المبتكرة التي تسهم في توفير تجربة تنقل سلسة ومتكاملة، بما يواكب احتياجات العملاء ويعزز جودة تجربتهم عبر مختلف مراحل امتلاك المركبة واستخدامها.
تهدف «شهاب» إلى ترسيخ مكانتها كمنظومة متكاملة وشاملة لخدمات السيارات، وأن تكون الوجهة الأولى للعملاء في كل ما يتعلق بالتنقل والمركبات. كما تسعى الشركة إلى تعزيز الوعي بعلامتها التجارية وبناء الثقة في شبكة مزودي الخدمات التابعة لها، من خلال تجربة رقمية تعتمد على نقطة وصول موحدة تتيح للعملاء إدارة جميع احتياجاتهم المتعلقة بالسيارة بسهولة وموثوقية.
يُذكر أن «شهاب» هي شركة تابعة للتعاونية للتأمين، وتمثل امتداداً لنهج التعاونية في تطوير حلول مبتكرة تتجاوز نطاق الخدمات التأمينية التقليدية، عبر الاستثمار في منظومات خدمية متكاملة تعزز تجربة العملاء، وتدعم التحول الرقمي، وتواكب مستهدفات المملكة نحو قطاعات أكثر كفاءة وابتكاراً.
