أعطال جديدة بعد التحديث الأخير
أبلغ عدد من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 11 عن ظهور مشكلات تقنية عقب تثبيت آخر تحديث. من أبرز هذه المشكلات تحول خلفية سطح المكتب فجأة إلى اللون الأسود بالكامل، بدلاً من الصورة التي كان المستخدم قد اختارها سابقاً. وتستمر هذه الظاهرة بالعودة حتى بعد أن يقوم المستخدم بإعادة تعيين الخلفية أو إعادة تشغيل الحاسوب.
تشوهات بصرية وخلل في وظائف النظام
إلى جانب مشكلة الخلفية، رصد مستخدمون ظهور خطوط النظام بصورة ضبابية غير واضحة أثناء الاستخدام. كما توقفت خاصية البحث داخل مجلدات النظام عن العمل لدى بعض الأجهزة، مما أثر على سهولة الوصول إلى الملفات.
مايكروسوفت تقر بالمشكلة وتحقق فيها
أقرت شركة مايكروسوفت بوجود هذه المشكلات المرتبطة بالتحديث، وأكدت في بيانها أنها تعمل على التحقيق فيها. غير أنه لم يصدر حتى الآن أي تصحيح أو تحديث لمعالجة هذه الأعطال.
الحل المؤقت هو إزالة التحديث يدوياً
وفقاً لما نقلته منصة ويندوز لاتيست، فإن الحل المتاح حالياً للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلات هو إزالة التحديث يدوياً من الجهاز. ويأتي هذا الخلل في وقت أصبح فيه ويندوز 11 هو نظام التشغيل المكتبي الوحيد من مايكروسوفت الذي يتلقى التحديثات المجانية، بعد أن انتهى الدعم المجاني لنظام ويندوز 10 في شهر أكتوبر من عام 2025.
