تكثف الجهات الحكومية والخدمية في المدينة المنورة جهودها لتقديم مجموعة متكاملة من الخدمات لضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي، منذ لحظة وصولهم إلى المدينة وحتى مغادرتهم، بهدف تسهيل رحلتهم الإيمانية وتعزيز سلامتهم وراحتهم.
الخدمات داخل المسجد وساحاته
تشمل الأعمال تهيئة المسجد النبوي وساحاته ومرافقه، وتنظيم دخول المصلين وخروجهم، بالإضافة إلى العناية بالنظافة والتعقيم وتوفير مياه زمزم. كما يتم تجهيز دورات المياه ومواقع الوضوء لضمان راحة الزوار.
ويجري تشغيل نظام التبريد على مدار اليوم لتوفير أجواء معتدلة ومريحة داخل المسجد، مما يسهم في تحسين تجربة العبادة والزيارة.
تحسين البيئة الحضرية حول المسجد
في محيط المسجد النبوي تستمر أعمال تحسين المشهد الحضري من خلال تهيئة مسارات المشاة وزيادة المساحات الخضراء ومناطق الظل، مع تحسين الإنارة والمرافق العامة. كما تم تخصيص مسارات خاصة لذوي الإعاقة والمكفوفين لتسهيل تنقلهم.
هذه التحسينات تهدف إلى رفع جودة البيئة الحضرية وتقديم تجربة مريحة وسهلة لجميع الزوار.
التنسيق بين القطاعات والخدمة في المواقع التاريخية
تتكامل جهود القطاعات الأمنية والمرورية والبلدية والتجارية لتنظيم حركة الزوار والحفاظ على السلامة العامة، إضافة إلى مراقبة المنشآت الغذائية ومرافق الضيافة وضمان جودة الخدمات في الفنادق والمطاعم والأسواق.
وتبرز الخدمات المقدمة في المواقع التاريخية والدينية مثل مسجد قباء وجبل أحد وموقع شهداء أحد ومساجد المنطقة، من خلال تهيئة المواقع وتوفير اللوحات التعريفية والإرشادية وتنظيم حركة الزائرين وتوفير خدمات النقل والمرافق العامة، ما يعزز معرفة الزوار بتاريخ المدينة المنورة والسيرة النبوية.
تجسد هذه الجهود المتواصلة العناية التي توليها القيادة الرشيدة لضيوف الرحمن، وتسخير الإمكانات البشرية والتقنية لتقديم خدمات عالية الجودة تتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في إثراء تجربة الحاج والمعتمر والزائر.
