وزارة التجارة تحذر من مواقع وهمية تدّعي تمثيلها وتستغل محركات البحث

أصدرت وزارة التجارة بيانًا تحذيريًا عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس” لتلفت الأنظار إلى وجود مواقع إلكترونية وأفراد ينتحلون صفة الجهة الرسمية. يستخدم هؤلاء المحتالون محركات البحث لتوجيه المستخدمين إلى عناوين مزيفة تدعي أنها قنوات لتلقي شكاوى المستهلكين.

آلية الاحتيال

تستغل هذه المواقع غير الموثوقة خوارزميات البحث لتظهر في نتائج البحث الأولى، وتُظهر رسائل توحي بأنها تمثل الوزارة وتستقبل البلاغات. يهدف المحتالون من خلال ذلك إلى جمع معلومات شخصية أو إرباك المستهلكين.

القنوات الرسمية لتقديم البلاغات

أكدت الوزارة في بيانها أن القنوات الوحيدة المعتمدة لتسجيل شكاوى المستهلكين هي الرقم الموحد للوزارة (1900) وتطبيق “بلاغ تجاري” المتاح عبر الرابط https://mc.gov.sa/C-app. ولا تستقبل الوزارة أي شكوى عبر أي موقع آخر غير تلك القنوات الرسمية.

دعوة للمواطنين للانتباه

دعت الوزارة الجميع إلى توخي الحذر والاعتماد فقط على القنوات المعلنة، مؤكدّة أن أي طلب لتقديم بلاغ من خلال موقع غير رسمي أو عبر جهات غير معتمدة لا يمثل وزارة التجارة ولا يستحق المتابعة.

الخطوات المقترحة للتحقق

نصحت الوزارة المتعاملين بالتحقق من صحة الروابط والعناوين قبل إدخال أي بيانات، وإبلاغ الجهات المختصة فور اكتشاف أي موقع أو شخص يدعي تمثيل الوزارة. كما شددت على أهمية مراجعة حسابات الوزارة الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المعلومات الدقيقة.